截止目前為止，各位公關還能睡個好覺。

一年一度的315晚會又來了，從 1991 年開始播，如今已經是第 29 屆 315 晚會了，每年的這個時候，都是所有企業、公關公司最緊張的時刻。對于那些與民眾衣、食、住、行密切相關的企業來說，“平安度過”這一晚，可能尤為重要。

那就一塊來看看本屆主題為“共治共享，放心消費”的3·15晚會吧。

20:10 醫療垃圾的黑色產業

晚會播出的預告片預告了一些即將被曝光的關鍵詞，包括醫療垃圾的黑色產業、危險的辣條、“化妝”的土雞蛋、缺德的智能騷擾電話等等。值得一提的是，晚會開始前并未插播廣告。

先來一塊看看“醫療垃圾的黑色產業”。

河南、山東、山西等地均有破舊廠房內堆滿了輸液瓶、輸液袋等醫療垃圾，還有一次性注射器等醫療廢物，但幾位老板均選擇將醫療垃圾加工成為破碎料，進行販賣。

這些被醫療垃圾破碎料加工而成的叫做“再生料”，加工再生顆粒產生的污水也不經任何處理就排放到了地里。據相關生產者透露，部分帶有藥物殘留的再生料會直接被下游企業做成塑料網袋、蔬菜網、臉盆、塑料袋、泡沫地板、一次性水杯等等，甚至還有兒童玩具的再生料含量達到七八成。這些回收料覆蓋了相當大的范圍，這些回收的材料，成本非常低，也因此有很多下游工廠選擇。

20:20 辣條危險

敲黑板，萬眾關心的“食品安全”議題來了，這次鎖定的是不少孩子們喜歡吃的五毛或一塊的辣條。

一位接受采訪的小學生這樣解釋他熱愛吃辣條的原因：“（辣條）有點辣，有點甜，還有點兒嚼勁兒。”

但記者在一家小賣部購買三包“蝦扯蛋”辣條后，小賣部老板娘竟然沖出來想要將這三包辣條搶奪回去，表示“賣錯了”。

于是記者探訪了“蝦扯蛋”辣條包裝上位于河南蘭考的工廠地址，見到的是如下場景——

而另一處在湖南平江的工廠中，工人們既沒帶口罩也沒帶手套，長長的辣條絲在地上拖動，還有裝袋過程中直接用手抓等等現象。

20:34 化妝的土雞蛋

你知道，土雞蛋也能偽裝嗎？

就算沒有散養的雞，部分用籠養雞的公司仍然宣稱可以使用某種“添加劑”斑蝥黃使得雞蛋蛋黃顏色變紅。

記者走訪發現，工廠里并沒有所謂的散養的土雞，工廠員工表示這里土雞蛋的蛋黃顏色更深，是因為添加了紅色的添加劑“斑蝥黃”，并不是真的土雞蛋。老板表示，因為國家并沒有相關標準，去規定何為土雞蛋，因此自己才能“有恃無恐”，另外，商標也玩起了文字游戲，“鮮土雞蛋”中，“鮮土”只是商標名。

另一處工廠，記者現場打開雞蛋，加入斑蝥黃后發現，雞蛋黃確實變得更深，而工廠主也表示，“好土雞蛋”其實只是籠養雞，“好土”同樣是品牌名。

另外，營養學家表示，土雞蛋的營養含量，并不會比普通雞蛋高，無需迷信土雞蛋。

把普通雞蛋包裝成高價走地雞蛋、土雞蛋等進行售賣的商家們，良心痛不痛？

以及，最新的消息是，遭3·15曝光后，淘寶京東等電商下線“蝦扯蛋辣條”。衛龍挺住？

20:40 用機器人打騷擾電話了解一下

每天收到各種銷售推銷的騷擾電話已經夠了，你能想到，對面給你打電話的竟然還是機器人嗎？

這些機器人由中科智聯科技、壹鴿科技等公司提供，每個機器3000元。這些公司利用人工智能撥打騷擾電話，逐漸替代人工。

“中科智聯科技有限公司”的負責人說，這種可以撥打電話的人工智能機器人客服格外受歡迎，不少公司都需要這樣的機器人。

聽聲音，人工智能機器人撥打的電話確實跟真實客服相差無幾，并且，據介紹，一個機器人一天可以打5000個電話。有家公司人員表示，他們一年撥打了40多億個騷擾電話。

但你的手機號碼是如何泄露出去的呢？

答案來自一個叫做“探針盒子”的東西，其中匯聚了各種電話號碼，信息甚至還包括用戶是用什么手機、常使用哪些app等等。號碼的來源則是用戶答應了“使用自己電話號碼”的各種APP，使用你的電話號碼的多為貸款、教育第三方培訓、房地產、金融、整形等行業。

這位李經理還表示，這種涉及侵犯隱私的東西，未來“查不查”，就看明年3·15會不會曝出來了……

#好的，如你所愿

21：01 醫師證都是租來的？

職業資格證書，是為了保障專業性的工作，比如衛生醫療、建筑財稅等能夠保障基本的從業水平，但是經過記者走訪，執業證書租借、掛靠，已經成為了一門產業，甚至有了中介。一家藥店掛靠了藥師的資格證，但是店員聲稱藥師并不在店，記者需要降壓藥時，店員居然堂而皇之地拿出了幾款處方藥出售。

按照相關規定，執業藥師不在時，需要掛牌告知，并停止出售處方藥。而記者通過走訪發現，大大小小的藥店，均出現了藥師不在店的情況，但記者均順利地購買了處方藥。業內人士表示，這是一種相當普遍的現象，很多藥師把自己的證件租借給了藥店，俗稱“掛證”。店員“自信”地表示，這些不會有人查的，不可能讓一個地區的藥店全部關門。而除了藥店，甚至有些診所的醫師證，都是借來的。

已經形成了灰色產業鏈，甚至有企業專門做起了掛證，“聘證網”的工作人員表示，網站所說的“兼職”并不是傳統的兼職，而是掛證，中介給醫師開的價格時 1.8~3 萬一年，醫師也知道這是違規的，但“大家都租”。另一家中介網站表示，會向掛證的醫師收取 5000 元的中介費，每月收入可達百萬元。

從業人員對于掛證的危害心知肚明，稱“可能出人命”。但利欲熏心，還是干了。

主持人表示，相關部門對建筑行業的掛證現象進行了大規模的整治，醫療行業也需更嚴格的監管。

21：15 老齡化社會下的隱患

主持人介紹，我國已經進入老齡化社會，而一些用于老年人的紙尿褲，質量低到令人發指。主持人走進成人紙尿褲的車間，破碎的紙漿經過加工，就成為了貼身的紙尿褲。

記者發現，除了卷漿，還有“散漿”，發黑發暗，沾著污漬。原來，所謂“散漿”，是用回收的舊紙尿褲加工而來，這些廢棄的紙尿褲甚至已經發霉，就這樣進入了產線。廠家表示，之所以選擇散漿，是因為便宜，可以根據客戶定制需要。

廠家明確表示自己做的成褲不合格，但還是繼續生產著。另外一家廠商表示，散漿無需進入倉庫，大片散漿被堆放在地上，沾滿了粉塵，廠家表示，這樣的產品，每天可生產幾萬個。

紙尿褲等均是貼身用品，且適用對象都是老人、孕婦、兒童等敏感群體，這樣的不合規產品，危害可想而知。

21：23 中槍的電子煙

第三波消費預警，中槍的是最近被稱為“2019年第一個風口”的電子煙，專家表示，電子煙依然還有尼古丁，容易讓人上癮，青少年吸食電子煙后，很高的概率會轉而吸食卷煙。檢測發現，煙液中的尼古丁含量遠遠高于包裝上的標識，很可能導致過量吸入尼古丁。

氣化的丙二醇和甘油，也會影響呼吸道健康，而被動吸煙者也無法幸免。

我國相關部門去年發出通告，禁止向未成年人銷售電子煙，而我國部分企業打著科技公司的旗號，把電子煙包裝成科技產品，主持人表示，不要為了趕時髦，進入另一個消費誤區。

剛剛開始的大范圍電子煙創業熱，可能要踩上一腳剎車了。

21：21 免費售后不免費

家電行業也是 3·15 的常客，主持人先給了一個甜棗“我國家電產、銷均排名全球第一”，隨后又打了一巴掌，這回被點名的是所謂“免費售后”。記者走訪售后發現，所謂的“免費售后”，其實并不免費。維修人員小陳表示需要額外收費180 元，去加裝腳架。小陳表示，其實并不需要加裝，只是每安裝一個，能拿到提成。

記者走訪發現，這種打著免費的旗號上門安裝，隨后亂收費的情況已經是普遍現象。記者在另一次安裝中，原本滾筒的問題，維修人員偷偷換掉了水管，原本 40 元的維修費用也漲到了 400，維修人員也拿到了 200 的提成。甚至，維修人員只是把電機拆又裝回去，就收了 200 元。

而原本售后是免費的，為了不讓顧客投訴，維修人員還練就了一套演技和話術，也學會了“看人下菜碟”，有錢的多收，拮據的少收。

主持人總結得精辟：“信息不對稱”的問題。為了控制成本，一些廠商會將售后外包，也因此引發了以上現象。

21：42 “滴”地一下就刷走了

記者新開的一張銀行卡，帶有支持“閃付”功能的水波紋，輕靠 POS 機接口消費，無需密碼。而辦理過程中，銀行人員并沒有進行相關提醒，且默認開啟。銀行工作人員表示，這是銀聯默認開啟，記者聯系銀聯，銀聯表示可以關閉，但也只是調低額度。

記者在消費時，店員提醒，閃付有風險，有人用 POS 機輕輕貼上銀行卡，即可把卡內的錢刷走，而付款距離是 5cm，無需完全與銀行卡貼合。過去，也曾有這類案件發生。

目前，網上就能買到 POS 機，記者也花費 399 元，順利地買到了一臺支持閃付的 POS 機，經測試發現，確實能夠“隔空”刷卡。而相關規定表示，POS 機不能由個人進行交易。

不知銀聯會如何回應？

21：49 網貸無底洞

網貸再次被拉出來吊打，部分網貸放款快、審核門檻低、無需抵押，因此很多人選擇了這一途徑，卻也因此掉進了無底深淵。

董女士借款 7000 元，還款額最后卻滾到了 50 萬，董女士第一天借款，1500 元只到手 1000 元，利息高達 30% 以上，隨后，董女士開始以貸養貸，逾期費用也越滾越多，甚至超過了本金。拆東墻補西墻的做法，讓 7000 元滾到了 50 萬元。隨后，董女士也接受到了各種各樣的侮辱性催收電話。

我國有規定，沒有相關資質的情況下，任何機構不得以貸款為主要業務，但這些放貸機構依然潛在水下。這種模式被稱為“714高炮”，記者聯系這些公司，均表示無法提供地址等信息。他們無需擔心借款者不回，因為他們的手機App可以獲得借款者的身份證、通話記錄等詳細個人信息。

融 360 被點名，作為互金平臺，融 360 能從每筆貸款中拿到提成，這里很多貸款機構都采用先賣貨后放款的模式。一些催收電話，甚至打到了借款者孩子班主任的電話上，而為之輕生的新聞并不是孤例。

被315點名后，融360旗下的美股上市公司簡普科技直線下跌，股價暴跌12.8%。

22：03 沒被點名的，也上點心

到這兒 3·15 就結束了，以上被點名的企業，需要想想如何回應及整改，而沒被點名的，心里也需有桿秤，畢竟還有明年呢不是。