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互聯網盈利模式研習筆記2:傭金與分成

互聯網盈利模式研習筆記2:傭金與分成

互聯網的第二種常見盈利模式,是幫助客戶達到某種目的,然后收取傭金或者按照一定的比例從客戶的收入中分成。

傭金和分成都不是互聯網發明的名詞,而是在整個商業社會中由來已久的概念。找律師打官司,官司打贏了,要付錢;找中介買房子,房子買到了,要付錢;想把生意做到外地,但是人生地不熟,找代理商幫忙,要把售賣產品得到的一部分錢分給代理商。這些都是已經形成的商業秩序,而這些商業秩序在互聯網行業被沿用,形成了這第二種盈利模式:傭金與分成。

這種模式也有對應的幾種常見具體落地方案:

1、電商平臺(一般是B2C會采用這類模式)

電商平臺產品是傭金與分成模式的典型代表。拿著名的天貓來說,如果一個商家想在天貓上開店,則需要向天貓繳納下面這些費用:

保證金

技術服務年費

技術服務費率

其中“技術服務費率”是天貓的主要盈利模式之一。每一件商品成交后,天貓都會從成交額中收取一定比率的“服務費”,不同類別的商品費率不同。例如按照2013年的標準,如果在天貓上成功賣出一本圖書,天貓會按照2%的比例抽取服務費;而如果成功賣出一套衛浴用品,則需要繳納5%的服務費。(具體可以參考 天貓規則-天貓Tmall.com-上天貓,就購了)

天貓每天的成交量巨大,所以靠著收取服務費,每天都會產生大量的盈利。

上圖:如果我買了這臺iPhone,則店家需要付給天貓100塊6毛1分錢作為傭金(2%)

2、團購與優惠券

對于一個商家來說,如何給產品定價是一門學問。如果定價較高,則售出單位數量的產品盈利就會較大;另一方面,如果定價較低,則銷量可能會提高。

所以,價格與銷量這兩個變量共同影響著盈利,或許它們可以組成一個函數,理論上應該能夠找到一個點,使得價格×銷量的值最大化,以至于盈利最大化。

但是以上只是數學意義上的結論。事實上,真正能讓利潤最大化的方法是,將同一件商品以較高價格賣給那些不太在乎錢的人,同時以較低價格賣給那些在乎錢的人。這種策略在營銷學中有一個專門的名詞來描述,叫做“價格歧視”。

而團購和優惠券這兩種產品形態,是產生價格歧視的有效手段。而這兩種形態最主要的盈利模式,就是傭金與提成。

美團網是國內比較著名的團購網站,現在很多朋友在進行消費之前,都習慣于先去美團上找一找,看看有沒有相應的團購。所以對于商家來說,美團相當于是為商家篩選出了那部分對價格比較敏感的顧客,而美團這樣做的條件很簡單,就是根據每一個訂單的金額向商家收取一定比例的費用。根據商家的商品類別、所在的地域的不同,費用也會不同。

上圖:曾經Groupon和美團這類的團購網站每天只推一件商品,但是效果太好了,商家們排著隊找上門來要“歧視”消費者,所以美團現在儼然已經成為一個商城的感覺了。

另外,有沒有覺得團購這種形式看起來有點兒像是在為商家導流?但不同的是,《互聯網盈利模式研習筆記1:流量變現》的提到幾種產品模型在用戶側的場景大部分是:用戶尋找一些信息,順便看到了廣告。而團購和優惠券對于用戶來說,經常是主動自發去尋找的;并且后者的盈利其實是來源于交易本身,并非來源于流量。所以我更愿意將其歸類為傭金與提成模式。

3、開放平臺

幾年前,當SNS流行的時候,校內網(現在的人人網)和開心網可謂風光無限。當時業界有很多討論,有一些朋友認為校內將干掉開心成為SNS的老大,另外一些朋友則認為開心更靠譜一些。后來,事實證明,還是校內網后勁更足一些,并且千橡將它和另外幾個產品打包,在紐交所講了一個還算不錯的故事(NYSE:RENN),并成功上市。雖然之后股票一蹶不振,但總算實現了上市的愿望。

我認為,這樣的結果有2個主要原因。第一,校內的用戶位于開心的上游,用戶只可能從學生變成白領,但很少從白領變成學生。所以,一旦在上游的學生階段創建了關系,就會形成黏性。相當于校內在一定程度上截流了開心的用戶群。第二,校內在合適的時機推出了開放平臺,引入第三方開發者為校內網開發各種應用(主要是游戲),使得校內上可玩的游戲和小應用遠遠多于開心,成功提升了用戶黏性。

而開放平臺的主要盈利模式,就是從在它之上運行的app的收入中提成。

上圖:當年在各大SNS上火爆一時的開心農場游戲。

4、互聯網金融

互聯網金融是當下一個非常流行的概念,這個概念下面衍生出了眾多的產品。最簡單的,財經媒體就可以看做是比較初級的互聯網金融產品,它們的主要盈利模式當然是導流,將流量導給相關的金融理財產品;而類似挖財、51信用卡管家之類則更進一步,因為它們可以拿到用戶的信息,比如每個月消費了多少錢,買了什么東西,還了多少錢的信用卡等等,這些信息經過分析和處理,可以用來更加精準的向用戶推薦金融產品,事實上從推薦的產品銷售額中提成也正是它們的盈利模式之一;再進一步,類似人人貸、有利網等滿天飛的P2P網貸產品,又或者融360之類,也都或多或少的以提成來盈利。

互聯網金融聽起來很復雜,很多東西看不懂,但實際上有一種互聯網金融產品其實早已融入大家的日常生活了,這就是第三方支付工具,也就是支付寶、財付通這樣的產品。

如果你上網比較早,可能聽說過珠穆朗瑪(http://8848.net,現在這個域名跳轉到天貓了…)這個網站,當年,它享有“中國電子商務第一站”的稱號。但是后來,阿里系的淘寶成為了中國電子商務的代名詞,而珠穆朗瑪則銷聲匿跡,淡出了大家的視野。珠穆朗瑪的失敗跟當時的大環境有關,而我認為,淘寶后來之所以能夠成功,其中一個重要的原因,就是支付寶。

遙想當年,網購還是一件新興事物,大部分人對于在互聯網上敲一段密碼,就能把錢轉到賣東西那個人的賬戶中這件事還是心懷恐懼的。淘寶的身份驗證也就是上傳個身份證而已(還記得“易趣”這個網站嗎?當年它的驗證方式居然有一種是你提供一個地址,然后它給你寄一封信,里面有驗證碼。輸入了驗證碼身份驗證就成功了… 天啊,騙人的成本好低,去郵局搞個信箱即可),稍微懂點兒PS的人或許就能輕易蒙混過關。而支付寶的出現成功解決了當時人們的恐懼。因為支付寶的原理是,將貨款先付給阿里巴巴,等收到貨,滿意后再通知阿里,這時錢才真正到達賣家的賬戶中。而阿里是家正規的大公司,信用還是信得過的。所以我認為,支付寶與淘寶當年面對賣家的免費政策一起,成就了淘寶的今天。

ok,思緒回到當下。支付寶的盈利模式之一,是針對商家的“擔保交易收款”,其實原理上還是當年的那一套。如果我是一個不知名的商家,在網上做生意要求客戶直接把貨款匯入我的工行賬號的話,肯定沒有幾個人敢這么做。但是如果這事兒有支付寶“擔保”,對于客戶來說,安全感就強多了,所以更容易達成交易,而支付寶則會按照“單筆階梯費率”或者一定的套餐向商家收費。(具體商家服務 - 支付寶 知托付!)

上圖:支付寶的“商家服務”頁面

同理,對于拉卡拉、微信支付,還有著名的銀聯等等,類似的分成方式也可以(或者已經)作為其盈利模式之一。

總結:傭金與分成模式的典型閉環

傭金與分成模式的邏輯是:幫助客戶達成交易,并從交易金額中扣除一定的費用。這種邏輯在傳統行業由來已久,但由于互聯網的本質是信息的融通,一旦信息融通,交易則更容易達成。所以這種模式在互聯網行業內尤其重要。上面已經說了很多案例,但是作為結尾,我還是希望以另外一個產品來總結其邏輯。這個產品是嘀嘀打車。

(如果沒有打車大戰發生,其實這些打車類應用最簡單的盈利模式就是與司機及的士公司分成。)

首先,現狀是對于用戶來說,特別是繁忙時段或者比較偏僻的路段,想打到車很難。

其次,對于司機來說,以前很多時候只能漫無目的的在街上轉悠,希望“碰到”打車的人。這種“碰”的過程是一種資源浪費。

打車軟件成功的提升了的士的空載率,讓的士司機在更少的“轉悠”的前提下找到更多的乘客,從而賺到更多的錢,所以從中拿出一部分分給打車軟件是順理成章的事情。

恩,但是以上只是理論,僅僅用來說明邏輯關系而已。事實上,各種大佬們為什么要拼命的送錢推廣打車軟件呢?很簡單,并不是為了那點兒提成(事實上沒有提成),而是為了讓用戶綁定銀行卡,從而爭奪近場支付這個重要的場景。支付的整個生態鏈是一盤很大的棋,這事兒,比收司機一點費用重要得多。

最后,還是羅列一下國內常見的使用傭金與提成模式盈利的產品:

天貓、京東的非自營部分、當當網美團、福斯點評團等團購網站騰訊開放平臺等各種開放平臺融360等各種融資和金融平臺支付寶、財付通等各種第三方支付工具挖財、隨手記、51信用卡等記賬工具應用寶、百度應用市場等移動應用分發工具(在上一篇文章《互聯網盈利模式研習筆記1:流量變現》,我曾經將其歸納為流量變現模式,各種應用市場中也確實有“賣廣告位”的盈利方式,但是另外一種重要的盈利方式,則是按照CPI,Cost Per Install來收費,而Install這個動作,其實更像是達成交易。所以,盈利模式之間有時候并沒有明顯的邊界,同一個產品,也可能在用幾種不同的模式在盈利。)

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