今年的“88活動”過去了，靜悄悄地。
原本是支付寶和微信支付（財付通）之間一年一度的角斗大戲，并未留下太大聲響。
曾經(jīng)火力全開的移動支付戰(zhàn)爭，已然變成一場看不見硝煙的持久戰(zhàn)，焦點則從C端轉(zhuǎn)向了B端。
如今來看，面向B端的戰(zhàn)略縱深，不僅關(guān)乎移動支付戰(zhàn)局，更關(guān)乎騰訊和阿里在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的對決。
這場戰(zhàn)爭早就不止于支付，而是兩大巨頭的天王山之戰(zhàn)——支付是入口，是賬戶，是數(shù)據(jù)，是命脈，誰也輸不起。
“做一個有溫度的產(chǎn)品，不用再去想KPI，不用再去想數(shù)據(jù)。”
在最近舉辦的微信支付“88媒體開放日”上，微信支付事業(yè)群副總裁耿志軍如是說。
微信支付方面甚至提出了“后移動支付時代”這一概念，并聲稱將始終堅持開放，驅(qū)動社會、民生和產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化升級與轉(zhuǎn)型。
而在支付寶“88媒體交流會”上，支付寶IoT事業(yè)部總經(jīng)理鐘繇提出，“移動支付下一個階段，或者目前階段需要解決的問題，不僅僅是收款問題，而是更多在深層次商業(yè)方面，如何幫助商家做好生意。”
看看，火藥味少了很多，不再那么劍拔弩張，絲毫沒有非要拼個你死我活的意味。
除了公關(guān)話術(shù)的成分，一個至關(guān)重要的原因是，戰(zhàn)爭越來越打不下去了。
據(jù)易觀國際統(tǒng)計，從2017年起，支付寶和財付通在移動支付市場的份額分別穩(wěn)定在54%和39%左右，合計占比在93%上下。
過去七個季度以來，任憑阿里和騰訊如何搏殺，這一市場格局高度穩(wěn)定，財付通未能再接再厲，支付寶也沒能拉開差距，雙方均無力撼動。
在向來變化萬千、起伏不定的移動互聯(lián)網(wǎng)江湖里，如此持久而膠著的拉鋸是非同尋常的。
神仙打架，凡人遭殃。兩大巨頭的拉鋸，伴隨著其他玩家的偃旗息鼓。目前市場上除了銀聯(lián)云閃付還能發(fā)起像樣的沖鋒，其他機構(gòu)都無心戀戰(zhàn)。
戰(zhàn)爭不可能停止，只不過，傳統(tǒng)的以C端為主的打法失去了意義——流量紅利見頂了，不是將要，而是正在發(fā)生。
QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，2019年二季度，移動互聯(lián)網(wǎng)用戶凈減200萬，11.38億成為了大頂；寒意更濃的是用戶時長，從2018年12月到2019年3月，用戶時長增速從22.6%降至11.8%，到了2019年6月，增速滑到了6%，人均單日時長358.2分鐘，可能也離大頂不遠(yuǎn)了。
能覆蓋的差不多都覆蓋了，大多數(shù)人既用微信支付也用支付寶，大多數(shù)場景既支持微信支付也支持支付寶。
換句話說，博愛的世人習(xí)慣了支付寶和微信支付的同時存在。
打，打個大西瓜啊。
C端打無可打，但B端的戰(zhàn)爭剛剛開始。
既然通過補貼去改變C端偏好被證明是失效的，那就只能靠B端撬動C端。誰能更好地服務(wù)B端，就能占據(jù)更多C端。
原因是，C端之所以博愛，在于支付寶和微信支付面向B端的服務(wù)整體同質(zhì)化，導(dǎo)致用戶體驗趨同，無法分化用戶。
同樣是掃碼，掃來掃去，能有什么差異呢？這也是為什么，在騰訊和阿里的生態(tài)體系之外，B端為了方便用戶不會輕易選擇站隊。
to B之戰(zhàn)，是兩大巨頭to B服務(wù)能力的對決，究其本質(zhì)，比拼的還是to C的用戶體驗。只不過，邏輯從2C變成了2B2C。
打個比方，在某個場景里，用戶發(fā)現(xiàn)使用支付寶能有不一樣的體驗，可以獲得更多B端提供的附加服務(wù)，也就更愿意在該場景中使用支付寶；這樣的場景越多，用戶的心智與習(xí)慣就越有可能發(fā)生變化。
在此基礎(chǔ)上，一旦支付寶或者微信支付與B端深度綁定，B端站隊也就水到渠成了。只有B端高度分化，戰(zhàn)爭格局才有撼動的可能。
概言之，騰訊和阿里的to B能力，決定了各自的戰(zhàn)略縱深，也決定了移動支付戰(zhàn)爭的未來。
在今年的“88活動”期間，微信支付和支付寶將to B提到了一個前所未有的高度。
此次是騰訊提出向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型之后的首個“88活動”。微信支付公布的數(shù)據(jù)顯示，目前其日均總交易量超10億次，連接5000萬個體商戶與商家，滲透到36個大行業(yè)以及100多個細(xì)分行業(yè)。
微信支付方面提到，隨著整個商業(yè)環(huán)境的變化，從消費互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，也意味著微信支付要向更深的商業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域滲透。“微信支付逐漸更懂商業(yè)，將貢獻它在后移動支付時代的增長。”
另一邊，支付寶與餓了么聯(lián)合推出“8.8掃貨節(jié)”。支付寶方面釋放的信號是，未來還會有更多阿里系業(yè)務(wù)與支付寶打通，為商家提供整套的阿里商業(yè)服務(wù)系統(tǒng)。
鐘繇指出，“移動支付更多從淺層次的流量交換和流量的分發(fā)，變成怎樣跟B端做融合，幫助商家更好的了解他們的客戶，更好的服務(wù)他們的客戶，提升他們的生意效率，提升生意的轉(zhuǎn)化能力，提升過程當(dāng)中對客戶的洞察。”
刷臉支付算是此次“88活動”的唯一亮點。
在全球范圍內(nèi)，2013年7月，芬蘭創(chuàng)業(yè)公司Uniqul推出了史上第一款基于臉部識別系統(tǒng)的支付平臺。
2015年3月，馬云在德國漢諾威電子展上演示了“刷臉支付”技術(shù)，由螞蟻金服與曠視科技（Face++）合作研發(fā)。
微信支付則在2017年末開始探索刷臉支付，最初的合作伙伴是服飾品牌杰克瓊斯，雙方推出了人臉智慧時裝店。
一直到2018年8月，支付寶宣布刷臉支付開始商用；同年12月，支付寶率先發(fā)布了刷臉支付機具“蜻蜓”。
進入2019年，3月，微信支付推出刷臉支付機具“青蛙”；4月，支付寶發(fā)布“蜻蜓”二代；最近，微信支付宣布“青蛙Pro”即將上線。
就目前而言，支付寶在刷臉支付領(lǐng)域走得更激進，占據(jù)了一定的先發(fā)優(yōu)勢。2019年7月之后，蜻蜓的訂單與上個月相比增長了10倍。針對C端用戶的需求，支付寶還推出了“刷臉美顏”功能。
微信支付聲稱，過去一年其刷臉設(shè)備鋪設(shè)了數(shù)千臺，主要是采用贈送的方式。“考慮到安全性、場景便利性以及硬件成本，門店智能設(shè)備還沒到大范圍走向市場的時候。”
隨著5G時代的到來，刷臉支付會在移動支付領(lǐng)域占據(jù)更重要的位置，支付寶和微信支付必將展開一場惡戰(zhàn)。
不過，刷臉支付很難成為決定戰(zhàn)爭走向的“大殺器”，更多還是to B戰(zhàn)略的一部分。
從近期支付寶和微信支付所透露的信息來看，它們共同強調(diào)的一點是，刷臉支付可以給B端帶來巨大價值——通過優(yōu)化會員體系增強to C服務(wù)能力。
諸如，升級后青蛙 Pro不僅能掃“人臉”，還給商家準(zhǔn)備了另外一個屏幕，并接入微信支付的小程序生態(tài)。在掃臉支付的同時，顧客能同時登錄會員系統(tǒng)，店員可以通過自己的屏幕與顧客端互動，使之變成了一個跟顧客溝通的交互媒介。
微信支付行業(yè)應(yīng)用副總經(jīng)理郭潤增稱，經(jīng)過5年來“支付+會員”的探索，微信支付正式推出基于微信卡包會員、小程序會員與青蛙設(shè)備結(jié)合的“刷臉即會員”解決方案。門店除了掃碼支付和刷臉支付能力外，還能高效獲取會員。
支付寶方面亦指出，在刷臉支付時代，可以完美地做到支付即會員，同時完善商戶服務(wù)體系。
據(jù)支付寶公布，在線下，50%的會員增長通過“蜻蜓”刷臉支付終端完成。“這表明了刷臉支付對于商戶而言，不僅僅是一種支付方式，更是完善自身會員體系，增加用戶粘度的有效方式，同時也是幫助商戶完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要途徑。”
