工行安康分行銀行卡專業贏得旺季營銷第一階段“開門紅”
自2019年11月旺季營銷活動開展以來,工行安康分行銀行卡專業搶抓營銷時機,拓市場、挖潛力,截至2019年末,該行旺季第一階段信用卡客戶數、分期付款投放、e支付商戶拓展等三項指標,均超額完成目標任務,爭得旺季營銷第一階段開門紅。
安康分行堅持線上線下一體化,多渠道持續推進信用卡拓戶工作,一是積極開展“愛購新客禮”、“綁工銀信用卡·享云閃付鉅惠”等專項營銷活動,不斷擴大工行信用卡品牌市場影響力;二是借助線上渠道,動員全行員工積極參與、推廣“碼上薦”,加大獲客效率;三是以“一日一戶信用卡”營銷活動開展為契機,加強對存量優質客群的營銷力度,提升優質客戶信用卡滲透率;四是定期下發營銷指引,做好營銷支持保障,同時做好日常指標通報,提高活動頻率,加快獲客調查和存量卡啟用引導,有效促進信用卡獲客活客。截至2019年末,該行新增信用卡客戶數超萬戶,超額完成了旺季營銷第一階段任務。
安康分行堅持將分期付款作為信用卡業務創收增效的核心板塊,抓住“幸福分期”同業最低優惠利率的優勢,搶占先機,借助“融e借”白名單的授信模式,加強對幸福分期業務的宣傳、推廣,不僅利用參加行外活動的機會向潛在客群滲透,同時各支行也積極聯合開展職場營銷活動,多措并舉促進分期業務的快速發展。截至2019年末,該行旺季營銷第一階段分期付款累計投放金額超億元,旺季營銷任務完成率排名全省第一。
安康分行將商戶收單作為存貸業務“問路石”和聯動產品營銷的“敲門磚”,充分利用投產后商戶線上申請更加便捷的優勢,迅速推廣;銀行卡中心加強對網點營銷人員的業務培訓,定期下發不動戶及待促活清單,引導網點全面營銷;對普通商戶加強二維碼、智能POS的促活使用,提升商戶活躍;各支行在POS的日常巡檢和維護工作中,積極宣傳推廣e客行小程序,引導工行商戶加入e客行計劃,提高收銀員覆蓋率,有效提升收單交易額。截至2019年末,該行旺季營銷第一階段新增POS商戶任務完成率全省排名第一,活躍e支付商戶排名全省第三。